Fecha: 19 de diciembre de 2007.
Lugar: Biblioteca Regional de Castilla-La Mancha.
Alcázar de Toledo. C/ Cuesta Carlos V, s/n (Toledo).
Tfno.: 925 25 79 37
E-mail: cermiclm@telefonica.net
Organiza: CERMI CLM.
Financia: JCCM.
Folleto -

O B J E T I V O
Debatir e informar sobre aspectos relacionados con el consumo de calidad en la prestación de servicios para las personas que se encuentran en situación de dependencia.
D E S T I N A T A R I O S
Profesionales que trabajan en el sector de la discapacidad, empresarios, personas con discapacidad y sus familias, así como la administración pública.


PROGRAMA

9:45 RECEPCIÓN DE PARTICIPANTES
10:00 INAUGURACIÓN DE LA JORNADA.
Representante del CERMI CLM Dirección General del Instituto de Consumo de Castilla La Mancha.
10:15 1ª PONENCIA “Calidad y consumo en la prestación de servicios de la Ley de Dependencia”
Dirección General del Instituto de Consumo de Castilla La Mancha.
11:00 2ª Ponencia. Ejemplo de Buenas Prácticas en la prestación de servicios. Empresa Personalia (Grupo Fundosa).
11:45 Descanso.
12:15 MESA REDONDA “Consumo y evaluación de la calidad en la prestación de servicios”.
Representante del CERMI CLM.
Representante de la Consejería de Bienestar Social.
Representante de la Consejería de Sanidad.
Representantes de empresas.
13:00 RONDA DE PREGUNTAS
13:30 CLAUSURA
14:00 VINO ESPAÑOL